在搜尋「Loft 優惠券」之前,先講結論省你時間:Loft 沒有外國旅客專屬優惠券。你可能聽過的「下載 App 領 5% Guest Coupon、疊免稅 85 折」,官方英文網站、Tax Free 頁與 App 頁都沒有。Loft 真正的省錢主菜只有一道:免稅 10%——同店同日滿 ¥5,000(稅拔,含稅約 ¥5,500),10/31 以前櫃檯收 1.55% 手數料、實拿約 8.45%;11/1 起的做法 Loft 還沒公告。這篇把免稅流程(含 2026/11 大改制)、Loft 實際存在的折扣機制、必買品類與六大店舖免稅櫃檯時間一次講清楚。想看「真的有券」的店,見松本清、唐吉訶德與Bic Camera三篇攻略。
Loft 有外國人優惠券嗎?
沒有。你可能聽過「Loft 有外國旅客專屬 5% Guest Coupon,下載 App 就能領,疊免稅等於 85 折」,但給外國旅客看的三個官方頁面都沒有這張券:
- Loft 官方英文網站(loft.co.jp/en):給外國旅客看的導覽只有 Tax Free、Payment、FAQ 三項,沒有任何 coupon 頁面。
- 官方 Tax Free 頁:通篇只講免稅流程,沒有一個字提到優惠券。
- 官方 App 頁:沒有訪日外國人券,也沒有「初回下載特典」這類記載。
別為了一張不存在的券,在日文介面的 App 裡翻半天。與其追券,不如把免稅拿好。
放到日本主要連鎖店的版圖上看,Loft 屬於「無券店」陣營:
| 店家 | 官方外國人優惠券 | 額度 | 攻略 |
|---|---|---|---|
| 松本清 | 有(結帳出示) | 3–7%(滿 ¥50,000 才 7%) | 松本清優惠券攻略 |
| 唐吉訶德 | 有(majica/掃碼券) | 5%(滿 ¥10,000) | 唐吉訶德優惠券攻略 |
| Bic Camera | 有(掃碼券) | 最高 7% | Bic Camera 優惠券攻略 |
| Loft | 沒有 | —(免稅 10% 為主) | 本篇 |
| HANDS | 沒有 | —(免稅路線) | 見下方比較段 |
各家券的疊法與全品牌總覽,見日本優惠券總整理與優惠券入口頁。同樣沒有觀光客券的還有無印良品——它唯一的 10% 折扣是會員限定的「無印良品週間」,而且官方明文寫著會員折扣與免稅只能二選一,算法跟 Loft 這種純免稅路線又不一樣。
免稅才是主菜:門檻、手數料、2026/11 改制
既然沒有券,Loft 的省錢核心就是免稅 10% 本身。依 Loft 官方英文 Tax Free 頁,規則如下:
- 門檻:同一店舖、同一天合計滿 ¥5,000(稅拔)——換算含稅就是約 ¥5,500。這是國家統一制度,不是 Loft 自訂。
- 流程型態:10/31 以前,Loft 是「先付稅、當日店內櫃檯退」型——先在一般收銀結帳(含稅),當天帶護照、商品與收據到店內 Tax Refund Counter 辦退稅。逛完別急著走,記得留時間跑櫃檯。
- 手數料 1.55%(10/31 以前):退稅時會收免稅品總額 1.55% 的手續費,所以實拿是 10% − 1.55% ≒ 8.45%,不是整整一成。金額大時有感:掃 ¥30,000 的貨,實退約 ¥2,535 而非 ¥3,000。11/1 起收不收,Loft 還沒公告。
- 證件:護照正本且要有入境章(影本、手機翻拍不行);刷卡購買需本人同名卡;不可代辦;限非居住者(在日 6 個月以內)。⚠️ 這個因果管的是「店家能不能賣你免稅」,不是機場退款那一關——2026/11/1 之後也一樣:外國籍旅客在店裡要能出示上陸許可證印(貼紙)、特定登録者卡(TTP)或 Visit Japan Web 的免稅用二維碼三者其一,三個都沒有就賣不了免稅;走自動化閘門沒蓋到章的人,可以當場向入國審查官要求補蓋。持日本護照、但在海外連續住滿 2 年、這次回國未滿 6 個月的人也是免稅對象(要另備戶籍附票影本、在留證明或個人番號卡),不過日本籍沒有 Visit Japan Web 那條替代路,自動化閘門沒有歸國證印就辦不了。
- 非全店對應:大型店(渋谷/銀座/池袋/梅田/なんば等)都有免稅櫃檯,但小型商場店多半不對應——出發前以官方店舖頁為準,免稅櫃檯時間見下方店舖表。
接著是 2026 年的大事:11 月 1 日起免稅制度全面改制。依觀光庁公告,新制以「購買日」判斷:購物時先付含稅全額,購買日起 90 日內出境時,在機場/海港的免稅手續端末讀護照接受稅關確認。⚠️ 機場那台端末只做查核、不會付錢給你——錢是稅關確認之後,由免稅店(或其委託的返金業者)依你在店裡登記的方式支付。位置也要記住:在保安檢查場之前的非管制區,而且必須趕在託運行李之前,官方明文已託運的行李不能取回。查核以一張收據為單位,同一張少一件就整張不退;化妝品、食品這類在日本用掉吃掉的,那張收據一樣過不了,而且要直接找海關人工窗口申告、不要去端末。同時廢止一般物品/消耗品區分、消耗品 ¥50 萬上限與特殊密封包裝;門檻 ¥5,000(稅拔)不變。
對 Loft 買家的具體影響:11/1 起買的,原則上要等出境時海關確認後才退;依官方說明,店家也可以自行決定在確認前先退款。Loft 會不會像以前一樣在店裡先退、1.55% 手數料是否保留——官方尚未公布,11 月後出發的話行前再看一次官方 Tax Free 頁。新制完整流程與機場端末操作見日本退稅攻略。
實務提醒:不論現制的店內櫃檯還是 11 月後的機場端末,手機都要能上網——查各店免稅對應、叫出訂房與航班資訊、在機場端末排隊時查流程,都靠連線。出發前先用 先比一下五家日本 eSIM 把網路搞定,到店不用蹭 Wi-Fi。
Loft 有哪些折扣?旅客用得到嗎
有幾個,但都不是為短期外國旅客設計的。
| 機制 | 內容 | 短期旅客用得到嗎 |
|---|---|---|
| ロフトク(Loft-ku) | App 會員限定 5% OFF 檔期,一年約 4 場;2026 年已辦 3 月初、4 月底黃金週兩場,對象含全國 Loft、網店與 MoMA Design Store | 難:要裝日文 App、還要剛好撞上檔期,場次以 App 會員公告為準 |
| App 集章 10% 券 | 每 ¥1,000(稅拔)集 1 章、6 章換 10% OFF 券——官方已公告 2026/8/31 購物分終止,之後轉「ロフトポイント」點數新制(依消費金額積點、可換券) | 已終止:改成點數制,新制細節依官方 App 頁為準 |
| 支付平台限時活動 | 過去有街口支付(JKOPay)× Loft 券(2024)、PayPay 店舖券等,均為限時檔期 | 看運氣:出發前打開自己常用支付 App 查「日本活動」頁,有就是賺到,不是常設優惠 |
| ロフトカード | 日本國內信用卡會員制,月末三日 5% | 不行:旅客辦不了 |
和松本清的 App 一樣,Loft App 對短期旅客不值得裝。日文介面、集章制正在轉點數制的重整期、5% 檔期一年只有幾場——投入產出完全不成比例。最穩的路線就一條:把免稅 10% 拿好拿滿,優惠券別強求。真要多省一點,出發前花一分鐘查自己支付 App 的日本限時活動,比研究 Loft App 實在得多。
Loft 是什麼店、和 HANDS 差在哪
Loft 是日本代表性的生活雜貨專門店(官方定位「雜貨專門小売事業」),黃底 LOFT 四個字母的招牌極好認。強項是文具、美妝雜貨、廚房小物、健康雜貨與季節/角色商品——設計感選品是它和藥妝店、百元店最大的差異。依官方會社概要(2026 年 5 月 31 日時點),國內有直營 158 店＋加盟 27 店,海外另有 6 店;2025 年 11 月 21 日新宿マルイ本館 3 樓還新開了新宿三丁目ロフト——「新宿也有 Loft 了」是 2026 年逛街動線的新資訊。
另一個常見誤會:Loft 和 HANDS(前身東急ハンズ)不是同一家公司。兩家店品類看起來像、常開在同一商圈,但資本上毫無關係:東急ハンズ在 2022 年 3 月底被家居連鎖 Cainz(カインズ)收購,同年 10 月 26 日起改名「HANDS」;Loft 則是セブン&アイ系譜出身的獨立公司。HANDS 官方同樣沒有外國人專屬優惠券,走的一樣是免稅路線(門檻同為國家制度的 ¥5,000 稅拔);它的會員制度ハンズクラブ(誕生月 5% 等)以日本國內客為主,短期旅客用不上。
兩家怎麼分工?一句話:要買設計文具、美妝雜貨、質感伴手禮→Loft;要買工具、皮革與手作素材、專業廚具、旅行用品硬貨→HANDS。再往外比:無印良品是自有品牌生活方式、唐吉訶德是低價什錦＋藥妝食品——四家各有主場,別在 Loft 找電鑽,也別在 HANDS 找 CANMAKE。
必買品類與 9 月手帳季
依 Loft 官方 2025 年 1 月發表的免稅人氣商品資料(2024 年免稅銷售實績＋調查),外國旅客掃最兇的三類是廚房小物、開架美妝雜貨、文具。官方點名的具體品項(價格為該發表時點含稅價,現場可能變動):
- 廚房工具:marna 的 TPX 飯匙(¥528,不沾飯粒的那支)、ののじ「キャベツピーラーMAX」高麗菜刨絲器(¥1,540)、下村企販 mamacook 晚餐夾(¥1,430)——單價低、輕、實用,是伴手禮的甜蜜點。
- 美妝雜貨:QUALITY 1ST「DERMA LASER VC100」面膜(¥770)、Yunth 生 VC 美白美容液(¥3,960)、CANMAKE「Metalook」睫毛膏(¥990)——開架價格、免稅再折,和藥妝店互有重疊但選品更潮。
- 文具:PILOT FRIXION Waai(¥253)、各式造型橡皮擦——湊免稅門檻的最佳填縫品項。
時機上有一個每年固定的大檔:手帳季。ほぼ日手帳依慣例每年 8 月中公開全 lineup、9 月 1 日世界同時發售(2026 年版即為 2025/9/1 開賣、350 種以上品項);2027 年版依同一節奏,完整陣容在 8 月中公開、9 月 1 日開賣。Loft 是ほぼ日手帳的實體通路之一,9 月起大型店文具樓層的手帳賣場就是年度最大檔期——9、10 月出發的手帳控,把 Loft 排進行程剛好。順帶一提,Loft 也買得到御朱印帳,要開始集印的讀者可以搭配御朱印完整指南一起看。更多文具、廚具類伴手禮的橫向比較,見日本伴手禮購物攻略。
湊門檻的實戰建議:免稅是同店同日合計滿 ¥5,000(稅拔),所以別把採買拆到兩家分店、兩天買——集中一家大型店一次結,面膜、飯匙、筆這些小單價品項就是最好的填縫磚。金額離門檻差一點時,補一支 ¥528 的飯匙比硬買 ¥3,000 的東西聰明。
六大店舖與免稅櫃檯時間
對旅客最重要的六家大型店整理如下——特別注意「免稅手續時間」比營業時間早收 30–60 分鐘,別卡在打烊前才去排櫃檯(營業時間依官方店舖頁隨時變動,出發前再確認):
| 店舖 | 位置 | 營業時間 | 免稅手續時間 | 最近車站 |
|---|---|---|---|---|
| 渋谷ロフト(旗艦) | 渋谷区宇田川町 21-1(B1–6F) | 11:00–21:00 | 11:00–20:30 | Metro 渋谷駅 A3 出口徒步 5 分/JR ハチ公口 10 分 |
| 銀座ロフト | 銀座ベルビア館 1–5F | 週一–六、假日 11:00–21:00/週日 11:00–20:00 | 週一–六、假日 11:00–20:00/週日 11:00–19:00 | 銀座一丁目駅 5 番出口 1 分/銀座駅 C8·C9 3 分 |
| 新宿三丁目ロフト(2025/11 新開) | 新宿マルイ本館 3F | 11:00–20:00 | 11:00–19:30 | 丸ノ内線新宿三丁目駅 1 分/JR 新宿駅東口 5 分 |
| 池袋ロフト | ヨドバシ池袋ビル LINKS IKEBUKURO 9–12F | 週一–六 10:00–21:00/週日假日 10:00–20:00 | 週一–六 10:00–20:30/週日假日 10:00–19:30 | 池袋駅東口即到 |
| 梅田ロフト(2025/5 移轉) | 阪神梅田本店 6F(關西旗艦) | 10:00–20:00 | 10:00–19:30 | 阪神大阪梅田駅/御堂筋線梅田駅/谷町線東梅田駅 各 1 分 |
| なんばロフト | なんばパークス 5F | 11:00–21:00 | 店舖頁未載,請至店內櫃檯確認 | 南海なんば駅直結/御堂筋線·千日前線なんば駅 |
幾個容易踩的位置陷阱:池袋ロフト不在西武百貨——現在位於ヨドバシ池袋ビル的 LINKS IKEBUKURO 9–12 樓;梅田ロフト已於 2025 年 5 月 21 日從茶屋町搬進阪神梅田本店 6 樓,茶屋町的舊地址已作廢,別白跑一趟。東京行程怎麼把渋谷、銀座、新宿串起來,見東京 5 日行程;關西的梅田、なんば動線見大阪京都 5 日行程。
付款方式:大型店對應信用卡(VISA/JCB/Master/AMEX/Diners/銀聯)、交通系 IC、iD/QUICKPay 與主要 QR 支付(PayPay、樂天ペイ、d 払い、au PAY、支付寶、微信支付、銀聯 QR 等);但對應範圍依店舖不同——商場內小型店會縮水,以各店舖頁與官方決済一覽為準。
常見問題 FAQ
- Q1：Loft 有外國旅客優惠券嗎?網傳的 5% Guest Coupon 是真的嗎?
- 沒有。Loft 官方英文網站的導覽只有 Tax Free、Payment、FAQ,沒有任何優惠券頁;官方 App 頁也沒有訪日外國人券或「初回下載券」。如果你看過「下載 Loft App 領 5% Guest Coupon、疊免稅打 85 折」的說法,別為了這張券白裝 App。對照之下,松本清(最高 7%)、唐吉訶德(majica 5%)、Bic Camera(7%)都有官方外國人券——Loft 就是「無券店」,省錢主力是免稅 10%。
- Q2：Loft 免稅門檻多少?怎麼辦理?
- 門檻是國家統一制度:同一店舖、同一天合計滿 ¥5,000(稅拔),換算含稅約 ¥5,500。10/31 以前買的,Loft 是「先付稅、當日店內櫃檯退」型:先在一般收銀結帳(含稅),當天帶護照正本(要有入境章,影本不可)、商品與收據到店內 Tax Refund Counter 辦退稅。注意會收免稅品總額 1.55% 的手數料,所以實拿約 8.45% 而不是整整 10%;刷卡購買需本人同名卡,且非全部分店都對應免稅——小型商場店多半沒有櫃檯,以官方店舖頁為準。11/1 起買的先付含稅、出境經海關確認後才退,Loft 還沒公告新制下收不收 1.55%。
- Q3：Loft 和 HANDS(東急手)是同一家嗎?差在哪?
- 完全不同公司,很多人搞混。東急ハンズ在 2022 年 3 月被家居連鎖 Cainz(カインズ)收購,同年 10 月 26 日起改名「HANDS」;Loft 則是セブン&アイ系譜出身的獨立公司,兩者沒有資本關係。選店口訣:要買設計文具、美妝雜貨、伴手禮→Loft;要買工具、皮革手作素材、專業廚具、旅行硬貨→HANDS。另外 HANDS 官方同樣沒有外國人專屬優惠券,走的也是免稅路線(門檻同為 ¥5,000 稅拔);會員制度ハンズクラブ以日本國內客為主。
- Q4：2026 年 11 月之後在 Loft 怎麼退稅?
- 2026 年 11 月 1 日起日本免稅制度改為「リファンド(退款)方式」,以購買日判斷新舊制:購物時先付含稅全額,購買日起 90 日內出境時,在機場/海港的免稅手續端末讀護照接受稅關確認——查核要在保安檢查場之前的非管制區、託運行李之前做,而且以一張收據為單位,少一件就整張不退。機台與海關不付錢,消費稅相當額是稅關確認後由免稅店(或其委託業者)依你在店裡登記的方式支付。同時廢止一般物品/消耗品區分與密封包裝,門檻 ¥5,000(稅拔)不變。11/1 起在 Loft 買的,原則上要等出境時海關確認後才退;依官方說明,店家也可以自行決定在海關確認前先退款,所以 Loft 會不會像以前一樣在店裡先退、1.55% 還收不收,Loft 還沒公告。完整新制流程見日本退稅攻略。
- Q5：Loft App 值得裝嗎?ロフトク是什麼?
- 短期旅客不值得。Loft App 是日文介面,過去的集章制(每 ¥1,000 稅拔集 1 章、6 章換 10% 券)已公告 2026 年 8 月 31 日購物分終止,之後轉為「ロフトポイント」點數新制——正處於制度重整期。「ロフトク」是 App 會員限定的 5% OFF 檔期,一年約 4 場(2026 年已辦 3 月初與 4 月底黃金週兩場,之後的場次以 App 會員公告為準),要剛好撞上檔期才有感。結論:與其研究日文 App,把免稅 10% 拿好拿滿比較實在;出發前倒是可以查一下自己常用支付 App(街口、PayPay 等)有沒有日本限時活動。
- Q6：Loft 必買什麼?
- 依 Loft 官方 2025 年 1 月發表的免稅人氣商品資料,外國旅客掃最兇的三類是廚房小物、開架美妝雜貨、文具:廚房類如 marna 的 TPX 飯匙(¥528)、ののじ高麗菜刨絲器 MAX(¥1,540);美妝類如 QUALITY 1ST 面膜(¥770)、Yunth 生 VC 美容液(¥3,960)、CANMAKE 睫毛膏(¥990);文具類如 PILOT FRIXION Waai(¥253)與造型橡皮擦。另外每年 9 月 1 日是ほぼ日手帳的全球開賣日(慣例),8 月中公開年度 lineup——9 月起 Loft 大型店的手帳賣場是年度最大檔期,手帳控別錯過。價格為官方發表時點含稅價,現場可能變動。
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11/1 起日本免稅改成官方說的「先付後退方式」：店裡付含稅全額，出境時在機場自助機台讀護照。手續在安檢前的非管制區、必須趕在託運行李之前，而且海關以「一張收據」為單位查核——同張少一件，整張都不退。¥5,000 門檻不變，攜出期限反而放寬到 90 天。
